Klinikaagd - Części AGD
0
0.00 zł
0
0.00 zł

Zwroty / reklamacje

Pragniemy, żeby wszyscy klienci byli zadowoleni z zakupów u nas. Pracownicy działu reklamacji czekają żeby pomóc rozwiązać każdy Twój problem związany z zakupem.

Zwrot ? To proste masz 30 dni

Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odstąpienie od zakupu licząc od momentu otrzymania towaru. U nas masz aż 30 dni na zwrot.

Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.

Zwrotu możesz dokonać odsyłając przesyłkę na swój koszt. Do odwołania nie jest możliwe dokonywanie zwrotów osobiście. Wypełnij formularz odstąpienia od zakupu dostępny tutaj lub własnoręcznie napisz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Będziemy wdzięczni, jeśli towar będzie w oryginalnym opakowaniu producenta.

Zapakuj zwracany produkt i wraz z podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu oraz oryginałem paragonu (lub faktury) odeślij / odwieź na adres wskazany w formularzu.

Pamiętaj

  • Zwrotu dokonujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.
  • Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  • Nie zapomnij dołączyć oryginału dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT).
  • Termin zwrotu płatności może wynieść od 5 DO 14 DNI od otrzymania zwrotu w magazynie sklepu lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, na zasadach obowiązujących w przepisach prawa.
  • Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
  • Zwrotowi nie podlegają produkty które są dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte. Nie można zwrócić ich ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  • Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym (spółki prawa handlowego tj spółki jawne, partnerskie, komandytowe, z ograniczoną odpowiedzialnością, akcyjne, proste akcyjne i ich warianty) i osobom prowadzącym działalność gospodarczą jeżeli zakup posiada charakter zawodowy. Zwrot nie przysługuje klientom posiadającym zarejestrowane konto hurtowe.

Uszkodzona przesyłka?

 
Wszystkie naszej przesyłki są ubezpieczone. Pamiętaj o sprawdzeniu przesyłki przy odbiorze i spisaniu protokołu szkody w przypadku uszkodzenia. Kurier ma obowiązek sporządzenia takiego protokołu nie później niż w przeciągu 7 dni od dnia doręczenia paczki, jednak warunkiem jest jej rozpakowanie i zgłoszenie uszkodzenia w momencie odbioru.

W przypadku otrzymania towaru wadliwego napisz do nas na adres: reklamacje@klinikaagd.pl

Wiadomość powinna zawierać następujące elementy:
  • Numer zamówienia
  • Numer listu przewozowego
  • Zdjęcie uszkodzenia
  • Skan protokołu szkody
  • Opis sytuacji

Błędny produkt lub brak w przesyłce

Takie pomyłki raczej nam się nie zdarzają, ale jak to bywa wszystko jest możliwe. Jeżeli przy realizacji Twojego zamówienia doszło do pomyłki napisz do nas na adres: reklamacje@klinikaagd.pl

Wiadomość powinna zawierać następujące elementy:
  • Numer zamówienia
  • Numer listu przewozowego
  • Indeks (numer z opakowania) otrzymanej części
  • Opis sytuacji
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

Jeżeli masz inne pytanie odnośnie reklamacji napisz do nas: reklamacje@klinikaagd.pl



Sprawdź dzisiejsze promocje
Dostępny
Producent: KlinikaAGD
Kod: KLSA338SU
  79,83 zł
Dostępny
Producent: Braun
Kod: KLS633682
  199,90 zł
W magazynie centralnym
Producent: Electrolux
Kod: KL4435493
  65,90 zł
Dostępny
Producent: Electrolux
Kod: KLS6358D2
  76,90 zł
Na zamówienie
Producent: KlinikaAGD
Kod: KLSA3382U
  50,39 zł
Dostępny
Producent: Saeco
Kod: KLS33AU42
  49,90 zł
Na zamówienie
Producent: Whirlpool
Kod: KLS635734
  45,00 zł
W magazynie centralnym
Producent: DeLonghi
Kod: KLS33AU43
  19,90 zł
Dostępny
Producent: FilterLogic
Kod: KLS6352A9
  99,90 zł
W magazynie centralnym
Producent: Electrolux
Kod: KLDR359
  219,90 zł
Dostępny
Producent: NeoProfi
Kod: KLDA32U57
  23,56 zł
Dostępny
Producent: NeoProfi
Kod: KL873945A
  10,90 zł
Na zamówienie
Producent: Krups
Kod: KL5U34663
  57,16 zł
Dostępny
Producent: NeoProfi
Kod: KLDA32U54
  31,64 zł
Dostępny
Producent: KlinikaAGD
Kod: KL94359
  48,94 zł
Dostępny
Producent: Scanpart
Kod: KLS338753
  19,90 zł
Dostępny
Producent: EP
Kod: KLS63574A
  54,90 zł
Dostępny
Producent: DeLonghi
Kod: KLS33AU8R
  105,00 zł
 
Newsletter
Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco z naszymi nowościami i promocjami
Wszystkie prawa zastrzeżone     Copyright 2010-2024 © www.KlinikaAGD.pl     Realizacja WEB4U.PL